حساب پشتوانه، نام نوعی از تسهیلات کوتاه مدت است که بدون نیاز به ضامن و وثیقه و برمبنای اعتبارسنجی سوابق درخواست‌کننده، اعطا می‌شود. فرایند درخواست، کاملا آنلاین بوده و در کمتر از ۳ دقیقه قابل انجام است. با درخواست و فعال‌سازی حساب پشتوانه، اعتباری به شما تخصیص می‌یابد که با استفاده از آن می‌توانید، بدون محدودیت از هر فروشگاه حضوری یا اینترنتی در سراسر کشور، خرید کنید.
پس از فعال‌سازی، حساب پشتوانه به حساب دیجیتال(حساب اصلی ویپادی شما) متصل می‌شود و مبالغ خرید با کارت و حساب ویپادی، با رعایت شرط ۵۰-۵۰ به صورت خودکار از حساب پشتوانه کسر می‌شود.بعبارتی با حساب پشتوانه، الان خرید کنید و هزینه آن را بعدا بپردازید.

۱: افتتاح حساب با ویپاد و ثبت درخواست کارت فیزیکی
۲: ورود به گزینه حساب پشتوانه در صفحه اصلی برنامه و انتخاب اعتبار
۳: پرداخت کارمزد اعتبارسنجی به میزان دو هزار تومان
۴: پرداخت کارمزد خدمات دیجیتال به میزان ۱.۵ درصد از اعتبار مورد نظر
سپس حساب پشتوانه برای کاربر فعال می‌شود.

پس از فعال‌سازی حساب پشتوانه، در هر خرید، پنجاه درصد از مبلغ خرید از موجودی حساب دیجیتال(حساب اصلی شما نزد ویپاد) کسر می‌شود و پنجاه درصد مابقی مبلغ خرید، از اعتبار موجود در حساب پشتوانه، به‌طور خودکار کسر می‌شود و نیاز نیست هیچ اقدامی از سوی کاربر انجام شود. همچنین برای مصرف این اعتبار، امکان انتقال وجه و یا برداشت نقدی از دستگاه ATM فراهم نیست.

پس از فعال‌سازی حساب پشتوانه، اعتباری که دریافت می‌کنید، به حساب دیجیتال شما واریز نمی‌گردد. بلکه این اعتبار در همان حساب پشتوانه قابل رویت است و به حساب دیجیتال متصل می‌شود.
برای مشاهده جزئیات میزان اعتبار دریافتی و مصرفی، در صفحه اصلی برنامه به گزینه «حساب پشتوانه» مراجعه کنید.

در فرایند اعتبارسنجی، وضعیت بدهی‌ها به سیستم بانکی کشور، وضعیت چک برگشتی و بدهی قبلی به ویپاد بررسی می‌شود.

پس از اعتبارسنجی موفق و فعال‌سازی حساب پشتوانه، مشتری وارد دوره مصرف اعتبار می‌شود. مصرف اعتبار، مدت زمان محدودی دارد و وابسته به میزان اعتباری که مشتری دریافت می‌کند از یک هفته تا سه هفته متغیر است.
برای مصرف اعتبار، کافیست به اندازه نصف مبلغی که قصد خرید دارید، حساب دیجیتال(حساب اصلی) خود را شارژ کنید. سپس هنگام خرید، نصف مبلغ از حساب دیجیتال کسر می‌شود و نصف مبلغ از حساب پشتوانه کسر می‌شود.

با پایان مهلت مصرف اعتبار، دوره بازپرداخت اعتبار مصرفی آغاز می‌گردد و برای بازپرداخت، سی روز فرصت وجود دارد. همچنین این امکان وجود داره که بین روزهای ۲۷ تا ۲۹ دوران بازپرداخت، مهلت بازپرداخت رو تمدید کنید.

در زمان دریافت اعتبار، می‌بایست کارمزدی به میزان ۱.۵ درصد از کل اعتبار مورد درخواست، توسط کاربر پرداخت شود. همچنین در زمان تسویه حساب، می‌بایست به میزان ۱.۵ درصد از میزان اعتباری که مصرف شده، توسط کاربر پرداخت شود.

در اولین ورود به حساب پشتوانه، تنها امکان دریافت اعتبار یک میلیون تومانی وجود دارد. در صورت فعال‌سازی و مصرف این اعتبار و بازپرداخت آن، امکان دریافت اعتبار دو میلیون تومانی وجود دارد. به همین ترتیب تا سقف سه میلیون تومان، می‌توان از مزایای حساب پشتوانه بهره‌مند شد.
همچنین دو اعتبار ۴ و ۵ میلیون تومانی به تازگی و در آخرین نسخه از برنامه ویپاد، به حساب پشتوانه اضافه شده و به تدریج برای همه کاربران در دسترس قرار می‌گیرد.